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皇冠最新2登陆网址,长安商城:不烧钱一样可以做个好电商

2020-01-11 14:25:31  作者:匿名  浏览:4314

皇冠最新2登陆网址,长安商城:不烧钱一样可以做个好电商

皇冠最新2登陆网址,8月18日,长安汽车自建电商平台——长安商城818汽车节拉开帷幕,这也标志着长安商城自今年4月份上线后,又向深耕汽车电商市场迈出了实质性一步。

在笔者看来,随着电商平台的迅猛发展,“汽车电商”正逐渐成为一种潮流,不论是天猫商城这种综合性电商网站还是汽车之家、易车等垂直网站抑或是上汽、长城、长安等厂商都已经开始尝试“线上”汽车销售。

在诸多线上销售平台中,长安商城的成立并不算早,但相对于上汽车享网等激进的烧钱电商而言,它又有后发制人、稳扎稳打的优势,具备打造长安汽车独有的汽车服务生态的潜质。笔者之所以这么说,主要有以下几点原因:

首先,长安商城定位清晰,具备资源优势。长安商城定位于垂直b2c模式,客户在长安商城可以实现订车、购买精品备件、车险续保、办理金融服务、选择后市场服务等多项业务,可大大提升购物愉悦度。

同时,相对于其他综合性电商平台,长安商城还可以充分依托长安整车及其他品类的正品货源、原厂4s店服务、多品牌资源整合和1000多万存量客户等多重优势,为消费者提供更为优质的产品及服务。

其次,首推c2m在线定制,可满足客户个性化需求。随着80、90后逐渐成为购车主体,他们不仅对“网购”充满兴趣,同时更乐于彰显个性,突出自己的与众不同。长安商城首推的c2m在线定制模式(customer-to- manufactory客户对工厂),则可满足追求个性的消费者“与众不同”的需求。

据了解,c2m在线定制模式在服装和家具行业已有部分应用,但由于定制化生产对供应链管理能力具有相当高的要求,所以此前在汽车等高度复杂的行业尚未发现成功案例。而长安汽车通过产销协同等高度一体化的作业在此方面获得了成功,可满足客户在线定制的需求,客户可以根据喜好直接在线选择车型、颜色、天窗等多种配置,点击下单后,直接进入排单生产。

再次,订车与服务并行,线上线下无缝对接。受目前电商发展水平限制,线上线下对接一直是汽车电商面临的一大难点。对此,长安商城在设立之初就理顺了电商和传统渠道的关系:即线上与线下服务并行。

长安商城将塑造线上线下无缝对接的服务体验,而电商平台也将成为传统线下销售渠道的有益补充。同时,对于一些后市场业务,“长安商城”将成为新兴的销售渠道,由线下经销商提供服务交付。可以说,线上、线下关系的理顺不仅有利于消费者享受到更为优质、便捷的服务,同时还将提升长安汽车经销商的服务效率,为长安汽车销量开源埋下伏笔。

值得一提的是,在推进模式上长安商城也采取了稳扎稳打的形式,既不走“电商直接取代商家”激进之路,也不走“过多受制于传统销售模式”的固步自封之路。同时,长安商城也并不排斥同其他电商平台的合作,而是要建立“1+n”的平台模式,对各平台统一运营模式,统一推广和统一服务,充分利用各平台资源,避免内耗浪费。而推进模式的选择,意味着长安商城将走的更稳、更扎实。

可以预见的是,伴随着长安商城818汽车节的进行,长安商城的整体服务、协调能力将得到第一次大规模的检验,其以用户服务体验为核心,打造长安汽车独有的汽车服务生态的愿景也将崭露头角。而未来,随着汽车电商的蓬勃发展,也将有更多的车企走上电商之路,对于这些将至的后来者而言,长安商城的发展、经营模式无疑会更具典型意义。


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